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留学机构的市场现状

医学考试网(留学)2025-05-22 12:52:45点击:10980

但是,信息的不对称催生了留学中介这个行业,而市场的力量更是非常强大的,经济的全球化不断推动着教育国际化发展的步伐,持续攀升的出国留学人数让出国留学中介行业看起来欣欣向荣。

第一、留学中介的历史和现状

官方对于留学中介机构的审批许可经历了这样几个阶段:最初的严格地有限审批,第一批全国仅68家,能够获得审批的要么是教育主管部门背景的机构,要么是确实有实力、有经验、有院校资源的少数机构;接下来很快批准了第二批,在北京体现了一个显著特点,很多部委背景的机构获得了资质;3-5年内,全国相继批准了共400家左右的留学中介机构;前年教育部在江苏、山东、天津、江西等4省市试点,由省(直辖市)教育厅审批、教育部备案的方式,然而只有山东一次性批准了10多家机构。到目前为止,全国有教育部批准或者备案的留学中介机构共计400多家。

历经12年发展,中国自费出国留学的人数已经增长了6倍以上,留学中介行业堪称蓬勃发展,未获得留学中介资质而实际从事留学中介服务的各类机构在数量上绝对远远超过417家,难以尽数。市场竞争、优胜劣汰,有的机构关门大吉,有的机构脱颖而出,成为了跨区域、跨行业(如进入培训行业)的综合性大型留学中介服务机构。然而,市场的残酷竞争并没有让这个行业如善良的人们所预期的那样:诚信、透明、负责、专业。

第二、留学中介行业的问题

据不完全统计,中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理手续而出国留学的。对留学中介而言,这是很辉煌而且颇感自豪的数据,也说明很多学生还是需要留学中介的服务的。

1)留学中介:让人又“爱”又恨

有人评价,留学中介是狼。明知道留学中介是狼,不可怕,可怕的是披着羊皮的狼。

留学中介在卖什么呢?与麦肯锡一样同属咨询行业,同样应该是权威与专业。这个行业已逾10年历史,不能否认有一些留学中介具备相当的管理水平,有一定规模的专业队伍。但是,真正能够对国外社会、文化、院校、专业、就业等了如指掌的留学咨询顾问有多少?真正具备职业规划能力,又能真心为学生做科学留学规划的顾问又有几个?有些号称高端人士指导学生写的申请文书,一样错误百出,甚至连院校的名字都能搞错,这无疑打了留学中介一响亮的耳光。

大家在谈留学中介的时候,多多少少地把教育部批准的“留学中介机构”连同一些在实质上从事留学中介服务的“咨询公司”、“院校代表处”、“独立咨询师”、国内“院校中介”等都归入了留学中介,林子大了,当然是什么鸟都有了。无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。

说到“造假”,这个行业内的人无不三缄其口,造假的量和造假的比例到底有多高,没有人确切知道,也没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。据媒体和相关部门透露,除了私刻公章等刑事案件,假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等,也无一不可造,无一未被造过。真实害惨了学生。

2)留学行业遭到的投诉众多

随着自费留学市场的日益红火,消费者的有关投诉也在增多。调查显示,留学服务行业的投诉热点大都为前期大夸海口,后期服务落实不到位,承诺未能兑现。简单地说,给学生(消费者)的印象就是:签约前后差异大,签约前,留学中介像孙子,签约后,学生立刻面对的是大爷。以2008年投诉情况为例,2008年共接到全年的投诉2468件,比2007年上升。

分析留学失败案例和投诉案例发现,即使是合法的留学中介,在服务过程中,学生普遍对于服务态度在签约前后的差别很大非常不满,而且在办理过程对于合同的理解和费用支付、费用退还等经常出现分歧,一旦办理失败退费常常遇到拖延、留学中介单边解释等问题。留学监理网面向学生所做的调查结果,如图所示:

第三、教育部对于留学中介的监管

教育部和国家工商总局在1999年发布了一个针对自费留学中介机构的资格认定规定文件。教育部于2002年在国际合作与交流司设立了教育涉外监管处,发布了教育部涉外教育监管信息网,之后经过两年的整顿和规范,自费留学中介活动已经逐步走上规范运行的轨道。

为了打击自费出国留学服务市场中转借资质、变相挂靠等非法中介活动,保护自费出国留学人员的利益,促进自费出国留学中介机构对外交流与合作,并加强对自费出国留学中介机构的管理,教育部通过教育涉外监管信息网公布经资格认定的自费出国留学中介机构法定代表人、办公地址等核心资质情况。

针对自费出国留学中介活动中的一些问题,教育部先后采取了一系列规范和整顿措施,包括公布留学中介服务示范合同、公布国外正规院校名单、发布留学预警、通过新闻媒体曝光严重违规案件等。 教育部的监管借助于网络平台和媒体,对留学中介机构起到了引导和震慑的作用,也越来越引起了社会及学生的重视。

从目前的情况,针对留学中介时常丧失商业道德底线的现象,政府行政层面的监管还有些许无能为力之处。如何经常性地对留学中介的行为准则施加影响,常态性地披露留学中介的违法违规现象,更高效地处理消费者的投诉也许将会是主管部门正在研究的问题。

(教育部涉外教育监管网的访问趋势,截止到2011年10月)

教育部通过留学预警等形式提醒学生,出国留学一定要选择质量可靠的学校。通过中介机构办理留学时,应查验其是否具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”,并核对其核心资质情况。同时,要通过正规渠道了解所要选择的留学院校的资质情况,应查看驻外使领馆对该院校的认证文件,了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议,以及该合作意向书或协议是否报经当地省、自治区、直辖市教育行政部门确认。签署出国留学服务合同时,除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外,还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符;缴付有关费用时,应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据,以避免不必要的损失。

让学生和家长感到郁闷的是,即使完全按照教育部的提醒去办,仍然会掉入各种陷阱,仍然会与留学中介产生各种纠纷。很多投诉案例都体现出同样的一个问题:在咨询过程中,甚至签合同时都没有发现问题,觉得留学中介很不错,是值得信任的。那么,问题到底出在哪里呢?

2021年全球留学培训市场销售额达到了 亿美元,预计2028年将达到 亿美元,年复合增长率(CAGR)为 %(2022-2028)。地区层面来看,中国市场在过去几年变化较快,2021年市场规模为 百万美元,约占全球的 %,预计2028年将达到 百万美元,届时全球占比将达到 %。地区层面来说,目前 地区是全球最大的市场,2021年占有 %的市场份额,之后是 和 ,分别占有 %和 %。预计未来几年, 地区增长最快,2022-2028期间CAGR大约为 %。从产品产品类型方面来看,课程培训占有重要地位,预计2028年份额将达到 %。同时就应用来看,大于18岁在2021年份额大约是 %,未来几年CAGR大约为 %。从企业来看,全球范围内,留学培训核心厂商主要包括Warden、New Oriental、Shinyway、EF和优越留学等。2021年,全球第一梯队厂商主要有Warden、New Oriental、Shinyway和EF,第一梯队占有大约 %的市场份额;第二梯队厂商有优越留学、上外留学和金吉列留学等,共占有 %份额。

截止到2022年1月4日,葫芦岛鸿谊出国留学经营现状很好。根据天眼查资料显示,葫芦岛出国留学咨询有限公司对渤海船舶职业学院进行出国留学前的韩语培训,取得良好效果,因此葫芦岛鸿谊出国留学经营现状很好。葫芦岛,辽宁省地级市,地处辽宁省西部沿海。

留学机构市场现状

但是,信息的不对称催生了留学中介这个行业,而市场的力量更是非常强大的,经济的全球化不断推动着教育国际化发展的步伐,持续攀升的出国留学人数让出国留学中介行业看起来欣欣向荣。

第一、留学中介的历史和现状

官方对于留学中介机构的审批许可经历了这样几个阶段:最初的严格地有限审批,第一批全国仅68家,能够获得审批的要么是教育主管部门背景的机构,要么是确实有实力、有经验、有院校资源的少数机构;接下来很快批准了第二批,在北京体现了一个显著特点,很多部委背景的机构获得了资质;3-5年内,全国相继批准了共400家左右的留学中介机构;前年教育部在江苏、山东、天津、江西等4省市试点,由省(直辖市)教育厅审批、教育部备案的方式,然而只有山东一次性批准了10多家机构。到目前为止,全国有教育部批准或者备案的留学中介机构共计400多家。

历经12年发展,中国自费出国留学的人数已经增长了6倍以上,留学中介行业堪称蓬勃发展,未获得留学中介资质而实际从事留学中介服务的各类机构在数量上绝对远远超过417家,难以尽数。市场竞争、优胜劣汰,有的机构关门大吉,有的机构脱颖而出,成为了跨区域、跨行业(如进入培训行业)的综合性大型留学中介服务机构。然而,市场的残酷竞争并没有让这个行业如善良的人们所预期的那样:诚信、透明、负责、专业。

第二、留学中介行业的问题

据不完全统计,中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理手续而出国留学的。对留学中介而言,这是很辉煌而且颇感自豪的数据,也说明很多学生还是需要留学中介的服务的。

1)留学中介:让人又“爱”又恨

有人评价,留学中介是狼。明知道留学中介是狼,不可怕,可怕的是披着羊皮的狼。

留学中介在卖什么呢?与麦肯锡一样同属咨询行业,同样应该是权威与专业。这个行业已逾10年历史,不能否认有一些留学中介具备相当的管理水平,有一定规模的专业队伍。但是,真正能够对国外社会、文化、院校、专业、就业等了如指掌的留学咨询顾问有多少?真正具备职业规划能力,又能真心为学生做科学留学规划的顾问又有几个?有些号称高端人士指导学生写的申请文书,一样错误百出,甚至连院校的名字都能搞错,这无疑打了留学中介一响亮的耳光。

大家在谈留学中介的时候,多多少少地把教育部批准的“留学中介机构”连同一些在实质上从事留学中介服务的“咨询公司”、“院校代表处”、“独立咨询师”、国内“院校中介”等都归入了留学中介,林子大了,当然是什么鸟都有了。无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。

说到“造假”,这个行业内的人无不三缄其口,造假的量和造假的比例到底有多高,没有人确切知道,也没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。据媒体和相关部门透露,除了私刻公章等刑事案件,假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等,也无一不可造,无一未被造过。真实害惨了学生。

2)留学行业遭到的投诉众多

随着自费留学市场的日益红火,消费者的有关投诉也在增多。调查显示,留学服务行业的投诉热点大都为前期大夸海口,后期服务落实不到位,承诺未能兑现。简单地说,给学生(消费者)的印象就是:签约前后差异大,签约前,留学中介像孙子,签约后,学生立刻面对的是大爷。以2008年投诉情况为例,2008年共接到全年的投诉2468件,比2007年上升。

分析留学失败案例和投诉案例发现,即使是合法的留学中介,在服务过程中,学生普遍对于服务态度在签约前后的差别很大非常不满,而且在办理过程对于合同的理解和费用支付、费用退还等经常出现分歧,一旦办理失败退费常常遇到拖延、留学中介单边解释等问题。留学监理网面向学生所做的调查结果,如图所示:

第三、教育部对于留学中介的监管

教育部和国家工商总局在1999年发布了一个针对自费留学中介机构的资格认定规定文件。教育部于2002年在国际合作与交流司设立了教育涉外监管处,发布了教育部涉外教育监管信息网,之后经过两年的整顿和规范,自费留学中介活动已经逐步走上规范运行的轨道。

为了打击自费出国留学服务市场中转借资质、变相挂靠等非法中介活动,保护自费出国留学人员的利益,促进自费出国留学中介机构对外交流与合作,并加强对自费出国留学中介机构的管理,教育部通过教育涉外监管信息网公布经资格认定的自费出国留学中介机构法定代表人、办公地址等核心资质情况。

针对自费出国留学中介活动中的一些问题,教育部先后采取了一系列规范和整顿措施,包括公布留学中介服务示范合同、公布国外正规院校名单、发布留学预警、通过新闻媒体曝光严重违规案件等。 教育部的监管借助于网络平台和媒体,对留学中介机构起到了引导和震慑的作用,也越来越引起了社会及学生的重视。

从目前的情况,针对留学中介时常丧失商业道德底线的现象,政府行政层面的监管还有些许无能为力之处。如何经常性地对留学中介的行为准则施加影响,常态性地披露留学中介的违法违规现象,更高效地处理消费者的投诉也许将会是主管部门正在研究的问题。

(教育部涉外教育监管网的访问趋势,截止到2011年10月)

教育部通过留学预警等形式提醒学生,出国留学一定要选择质量可靠的学校。通过中介机构办理留学时,应查验其是否具有教育部颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”,并核对其核心资质情况。同时,要通过正规渠道了解所要选择的留学院校的资质情况,应查看驻外使领馆对该院校的认证文件,了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议,以及该合作意向书或协议是否报经当地省、自治区、直辖市教育行政部门确认。签署出国留学服务合同时,除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外,还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其“资格认定书”上的名称相符;缴付有关费用时,应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据,以避免不必要的损失。

让学生和家长感到郁闷的是,即使完全按照教育部的提醒去办,仍然会掉入各种陷阱,仍然会与留学中介产生各种纠纷。很多投诉案例都体现出同样的一个问题:在咨询过程中,甚至签合同时都没有发现问题,觉得留学中介很不错,是值得信任的。那么,问题到底出在哪里呢?

主要原因是受到全球疫情影响。国内疫情防控做得非常好,但是国外却不乐观,不仅出国留学人员大幅度减少,而且很多出国留学生纷纷回国,导致留学机构纷纷倒闭。

目前,中小留学机构数量不断增加,留学市场竞争日渐激烈,作为小微留学机构,如何从众多机构中脱颖而出获得学生及家长青睐,是一大难点之一。申学纪团队最近研究了用户精细化营销和运营做的比较好的51Offer,通过对其微信系产品运营的挖掘,看看它们是如何在市场获客增长中发挥作用,以及具体的执行方法是什么。在微信公众号上,51offer公众号目前能搜索到同公司下的账号有十几个,涵盖51offer官方账号以及第三方形式账号,但仍在运营的账号仅有一半,主运营账号主要是51offer、51offer同业合作、留学芝士君(旗下DIY留学会员俱乐部)。通过第三方平台可以估测51offer的月活跃粉丝数有84871人,月总阅读量上万次,本月发文3次。公众号作为一个分享留学咨询以及促进客单的有力工具,51offer对其的运营重视程度也较高。借助公众号进一步接触客户,再利用微信个人号和微信群打造私域流量促成客单。如何接触新用户51offer公众号设置的自动回复可以引发与新用户的下一步互动。新用户通过点击链接小程序、表单或者扫描海报中二维码,后台可抓取收集用户的手机号、微信号,前期咨询老师便能联系添加意向用户微信,或在表单填写后鼓励用户添加客服。新用户亦可通过添加交流群的形式进入51offer建立的留学交流社群、留学福利群等,在群里与相关工作人员进行沟通并获得福利。通过选校方案、录取率测试等等,吸引学生留下联系方式,对于51offer来说,制作小程序和表单就可以获得一个个人号、一个客户电话、一个群成员,性价比的确高。然而小程序制作对于小微机构而言成本稍高,而制作导流裂变海报相对更简便,若无相关技术支持的小微机构在海报中镶嵌表单二维码或是制作链接前往表单,不失为一个便捷的解决方案。这里小编给大家推荐好用的制作海报工具:创客贴、稿定设计、图怪兽等。这些平面设计平台基本涵盖了公众号运营中你能想到的视觉部分,比如海报、文章封面、头像等,风格各异,傻瓜式设计十分方便并且节省很多时间。如何进行转化再看用户主动添加的老师微信号,按3000人/号的标准来看,处于“私域”的留学意向生应该不下几千人次,这个流量池也具有不小的成单潜力。从这方面来看,若机构想学习这一导流方法,可建立多个微信号,并通过关键字回复、拉群等自动化流程,加上真实客服手动回复,二者结合,即可保证效率,还能提高服务口碑质量。特别在做活动之时,关键字回复能够提升用户的参与效率,也能便于运营人员进行操作。小编给大家推荐一个微信营销工具—wetools,软件功能众多,如群发和加群好友、接受新好友、新好友应答、批量群、关键词回复拉群、欢迎新人等等,同时也很稳定。登录软件后,可以利用它提前设置话术和群动作,自动回复用户,提升工作效率。当然,把意向用户拉入“私域”中,仅完成了营销的第一步,后续还需不断的运营,才能起到留存成单的目的。基于官方个人号,我们可以看到两个主运营方向:微信群和朋友圈。用户从51offer的公众号入口可以进入微信群,微信群主要围绕着福利群以及留学讨论群进行,命名以“51offer”开头。用户进入后会收到群主的自动欢迎语,并提示用户可以在群里了解到的内容,以及提醒用户应如何做才能获得福利或方案。在交流群中,群主会通过分享成功offer的案例,引发用户的关注,提高用户对该品牌的兴趣。同时,产品的优惠活动、院校活动也会不断发布到群里。而在福利群中,群主不断推送一周福利(福利分周进行),以享受不同福利的形式增加用户黏性并且产生裂变。其次是朋友圈。留学机构老师的朋友圈相对来说形式相对单一,朋友圈大多以优秀offer、产品活动、院校资讯、公司宣传为主。51offer个人微信号朋友圈并没有特别的创新,但简单的形式也依旧能够影响用户的购买决策。如在人力上有相对空闲的小微机构,可以在朋友圈中进行用户分群,即通过区分不同用户的销售情况,差异化展示内容,进行精细化运营亦是提高转化的一种方式。通过以上形式积累流量最终还是要落入销售转化这一步骤,我们能够了解到51offer主要转化方式有:朋友圈微信群产品互动推送、个人号私聊,不断引导用户主动表达购买留学产品的意愿。当然51offer的成功不单单只是在这几个方面,是由于一整套的优秀运营战略才能将其推到今日的高度。我们依然能够从中学习到:“加好友”仅仅是构建私域流量的第一步,我们还需要建立微信群、朋友圈等形式来引导用户获得持续关注,并且主要通过人工咨询和用户建立联系,人工服务千万不能松懈。找到合适的已签单用户,让他们成为机构的koc(关键意见客户)。Koc更接近普通用户,以普通用户的身份为机构背书,更有真实感,并且他们作为用户中的一名,更能联系好其他用户,更能影响用户决策。在制作裂变福利海报时,一定要注意:主题明确、直击痛点、简单易得、朋友推荐、信任背书。不断测试产生最优秀的版本形式,之后也能使用。在私域用户运营中,我们要懂得裂变并不是打扰用户,也不是让用户打扰他的朋友。我们应当让用户及他的朋友从中获益,才能不断挖掘出意向用户。

因为疫情原因。留学机构主要是把国内孩子往国外送,现在国外疫情这么严重,没有谁敢把自己孩子往火坑里推。

留学机构市场现状分析

目前成都市场上,比较有名的,学生放映比较好的机构,主要集中在新东方前途,新通教育,华樱留学,UKEC,启德这些机构里面,但是也没有一家机构能让学生达到100%满意的,所以这个行业内不存在最好的,只有适不适合你的。你在寻找机构,怎样判断中介“靠不靠谱”,是大家关注的重点。一家靠谱的中介,必定具备以下几点:美国留学和加拿大留学选机构,看重文案,以及案例经验,同时还要看他们在背景提升这块服务上是否有成熟的产品和服务。澳洲申请和英国G5之外的学校申请,都要看留学机构和海外院校是不是有成熟的市场合作,他们拥有的海外代理是不是一级代理。这点对申请很重要;规模性(人员齐全,成编制的团队,开立时间周期长,留学申请周期长,难免有人员离职等,但是人员多,我们后期可调换空间就大,可选择性就多);留学合同明码标价(不存在几十万,几百万的保录取申请服务,因为保录取本身就是一个谎话);留学服务专业(细致化服务,服务链条长,具备前期,中期和后期服务,背题产品种类全)。目前留学行业最好的机构,最强的师资团队,最牛的背景提升产品主要集中在北京,上海,这样超一线的城市里面,如果你在本地,真的找不到自己特别满意的留学机构,为了自己的前途,建议您可以再到北京上海这样的城市看看能不能找到自己满意的机构,和你本地咨询的机构对比对比。现在人约人之间的沟通主要靠微信,视频,所以距离不是问题。留学中介机构口碑查询系统网址对于想了解留学中介资质以及中介口碑评分的同学,可以通过留学中介机构口碑查询系统,输入你要查询的中介名称或申请的国家来查询中介口碑和案例以及中介过往案例的中介费用,咨询顾问等信息。避免遭遇留学黑中介和退费纠纷。 要想找到好的留学机构必须多对比,多走访,原因很简单,即便同一个机构里面不同的顾问的服务能里和水平也是有差别的,我们找机构,找都最后就是要找到机构里面专业能力最强的那个留学顾问和他身后那个最强的文案老师团队,重要的事情说三遍,文案团队,文案团队,文案团队。因为这个才是帮你实施申请的最重要的老师,才是决定你是不是能申请到梦想学校的最关键的人物,而前期老师更主要的协助你完成合同和负责后期协调的老师,同时提醒一下,越是靠谱的机构,其服务现在就越加的细致化,目前留学行业主要的服务相对以前有了一些变化,原来主要分前期老师和后期老师,而为了更好的服务学生,帮助学生更有把握的申请到梦想院校,现在的机构服务主要 前期老师+中期老师+后期老师。机构内部的分工更加明确,服务更加的细致化。对于越来越激烈的申请竞争,中期服务的价值越来越突出了,越来越重要了。

因为疫情原因。留学机构主要是把国内孩子往国外送,现在国外疫情这么严重,没有谁敢把自己孩子往火坑里推。

市场概况 随着中国经济的不断发展和教育水平的提高,越来越多的学生和家长开始考虑出国留学。伴随着留学热潮,留学机构也逐渐崛起。目前,留学机构市场规模已经达到数百亿元,是一个高度分散、竞争激烈的市场。 消费者群体 留学机构的消费者群体主要包括两类人:一是准备出国留学的学生和家长,二是已经在国外留学的学生。对于前者,留学机构主要提供留学申请、签证和海外接机等服务。对于后者,留学机构主要提供海外学校转学、签证续签等服务。 竞争形势 留学机构市场竞争激烈,主要有以下几个方面的竞争: 品牌竞争:留学机构要抢占市场份额,必须有知名度和品牌认可度。 价格竞争:由于服务内容大同小异,留学机构的价格也很透明,因此价格成为了消费者选择留学机构的关键指标。 服务竞争:对于消费者而言,留学机构的服务不仅包括留学咨询和申请服务,还包括后续的学生服务。因此,留学机构必须在服务上下功夫,提升服务质量。 市场趋势 未来的留学机构市场将呈现以下几个趋势: 品牌集中度提高:留学机构会出现强者愈强、弱者愈弱的情况,部分知名品牌将会占据市场主导地位。 服务升级:留学机构将更多关注服务质量,提供更周到、更个性化的服务。 在线化:随着科技的不断发展,留学机构将更多关注线上服务,通过移动端和智能化技术提升留学服务水平。 如何选择留学机构 随着市场竞争的激烈和消费者对留学服务的要求更高,如何选择一家合适的留学机构愈发重要。以下几点是选择留学机构时需要注意的: 资质:留学机构的资质是选择时的重要考虑因素。一家合格的留学机构必须有正规的注册资质,并且要求服务机构有完善的服务体系体现,按规定向相关部门报送服务数据。 服务:需要关注留学机构的服务质量,包括留学申请、签证、海外接机、住宿、安全等服务。留学机构的服务质量决定着你的出国留学之路,透彻了解其服务质量后,再进行选择。 价格:价格自然是需要关注的因素,但不必最低价格为唯一选择标准,你应该结合留学机构的资质和服务,进行合理的价格选择。

主要原因是受到全球疫情影响。国内疫情防控做得非常好,但是国外却不乐观,不仅出国留学人员大幅度减少,而且很多出国留学生纷纷回国,导致留学机构纷纷倒闭。

上周,启德教育终止港股上市转战A股的事情在圈内盛传,传统留学机构进行资本运作总是一波三折。同样,在留学行业内,近年出现的新型“互联网+”留学机构的发展也引人注意。

今年2月,上海留成网信息技术股份有限公司(即“柳橙网”)获批新三板挂牌上市,成为留学行业中第一家独立登陆公开资本市场的企业。同月,大连拓中教育科技股份有限公司(即“芥末网”)也申请挂牌新三板。

传统留学中介大多依靠消费者(学生或家长)前端收费,以及院校返佣。但在“互联网+留学”发生作用之后,互联网模式降低了对学生的收费,大部分营收来自院校返佣,重塑成本结构是否也带来别的问题?未来它们的商业模式又将如何发展?鲸媒体带大家来看看几个新型“互联网+”留学机构是如何打拼的。

1 新三板上的较量:柳橙网 VS 芥末网

成立于2011年5月的柳橙网于2013年7月开始正式营业,而芥末网成立于2010年7月。从商业模式看,两者都号称是通过互联网平台为用户提供出国留学一揽子解决方案。柳橙网“通过自有的留学平台——柳橙网()和子品牌——柳橙留学商城(),从出国留学申请切入,整合国内留学专家、海外各院校及其代理机构等资源,为出国留学人员提供留学在线申请、签证及全程套餐等服务。”

芥末留学则“借助自有网站芥末网()、芥末云申请系统、聚留学APP等服务系统,通过自有顾问、技术团队,为国内学生提供日本、英国、澳洲等国家的海外院校留学申请、签证办理、租房中介等留学相关服务。”

向C端收取的申请服务费占比逐年下降

柳橙网——

据柳橙网招股书披露,其营业收入来自两方面:海外佣金收入和订单收入。其中,海外佣金收入的占比从不足1/4上升为超过2/3,而订单收入却下降至近1/3。

(表格来源:柳橙网公开转让说明书——收入构成表)

值得注意的是,其招股书中还透露了他们留学申请的收费方式和价格:

“按国家情况分:有佣金类、无佣金类。对于后期有佣金返还的国家,在线产品的价格为1000元至3000元不等,是线下传统留学公司同类型产品定价的 1/5至1/6不等;对于暂无后期佣金返还的国家,在线产品的价格为5000元至 20000元不等,是线下传统留学公司同类型产品定价的1/4—1/2不等。”

芥末网——

而芥末网收费方式是:对日本、英国、澳洲等普通院校的申请,面向学生全部免费,成功入学后,院校支付公司佣金。而对于日本重点名校的申请,学生需支付一定的申请费用(据测算,每所约3000-10000元不等)。

鲸媒体发现芥末网向C端收取申请费的日本名校服务收入占比同样呈现下降趋势(如下表),从2013年占比,到15年前9月只占。而在其主营的四类留学服务中,免费的普通院校申请服务占比近年逐渐上升;其他留学相关的服务(如签证办理等)占比也大幅上升,从2013年的升到2015年前9月的23%。

(表格来源:芥末网公开转让说明书——收入构成表)

也就是说,与传统留学机构相比,新型“互联网+”留学机构向学生收取的申请费少了许多(甚至免收),它们更希望从海外院校返佣中获得收益。我们再对比下柳橙网和芥末网的业绩情况。

营收百万级别,但尚未实现盈利,存季节性特征

柳橙网——

柳橙网2015年前7个月、2014年、2013年的营收分别为万元、万元、万元。同期净利润一直为负,分别是万元、万元、万元。

净利润亏损越来越大,招股书显示,这是因为公司加大业务的推广力度,以及收购的子公司柏思敏思达仍处于亏损状态,在营业收入大幅增长的同时,公司人力成本、广告宣传费用及服务费等大幅增加,从而使净利润大幅减少。

??(表格来源:柳橙网公开转让说明书)

2013年该公司业务开展初期,通过“柳橙网”申请出国留学的人数有79人;2014年该人数增长到1415人,但从学生拍下订单到获得海外院校入学确认函,存在一定的时间周期,公司确认的营业收入尚不能覆盖投入的成本,导致2014年度毛利率为负数。

2015年1-7月通过“柳橙网”申请出国留学的人数为1081人,随着前期客户的相继入学,来自海外院校或其代理机构的返佣收入和返佣比例均在增加,使2015年前7月营收大幅增长,毛利率也有提升。

芥末网——

整体而言,芥末网近两年一期的业绩表现比柳橙网较好一些,2015年1-9月、2014年、2013年芥末网的营收为万元、万元、万元,但公司也尚未实现盈利,净利润分别为万元、万元、万元。招股书称,2014和2015年公司大幅增加了业务人员和营销投入,所以亏损加大。

(数据来源:芥末网公开转让说明书)

报告期内前两年毛利率较平稳,2015年1-9月有所下降,主要是因为留学服务行业的季节性特征所致。每年10月份是学生入学的高峰期,公司的海外院校佣金和学生留学服务费收入的确认均以学生成功入学为准,因此2015年1-9月业务收入显示相对较低。同时,公司由于轻资产运营的特征,营业成本主要为人员薪酬和费用,与公司人员规模和队伍相关,并不存在季节性变化。因此,2015年前9月毛利率有所下降。

未来规划:柳橙网拓展平台服务费用,芥末网发力留学后市场

柳橙网——

柳橙网招股书在盈利模式这一块表示:

“公司的现阶段及未来可预期的收入模式主要包括订单及佣金收入、平台使用费收入、平台信息支持服务收入、产品推广收入、竞价排名收入。”

其中,订单及佣金收入(包括来源于用户订单购买收入和学生入学返佣)是目前主要的收入来源,和上述的收入构成表一致。而为什么会有其他几个收入?招股书中也给出了答案:

“平台使用费(收入)——服务供应商入驻平台,需要柳橙网评估上线。目前平台使用费用对服务供应商是免费的,随着平台注册用户增加、平台品牌和知名度得以提升,未来服务供应商进入商城需要缴纳平台使用费;

平台信息支持服务费用(收入)——随着柳橙网平台完善,信息支持、软件服务等功能不断提供给服务供应商,柳橙网根据发展时机确认进行平台信息支持服务费用的收取;

产品推广(收入)——柳橙网吸引了众多在线教育客户,客户通过页面产品浏览,将获取最新主推的产品内容,并进行订单购买行为。柳橙网定期主推优质产品服务商,服务商将有更多机会展示自己的优质教育产品,柳橙网获得页面产品推广收入,推广方式不限于页面,包括微博、微信的在线推广方式;

竞价排名(收入)——目前竞价排名免费,也是随着柳橙网用户和知名度不断增大,产品页面展示位置主次等,未来柳橙网将收取竞价排名费。”

芥末网——

与柳橙网不同的是,芥末网已经开始发力留学后市场了,这从前面其收入构成表中也能体现——近年推出了短期游学服务,依靠其他留学相关服务获得的收入递增。“公司目前已经逐步为取得海外留学签证的用户提供住宿、宽带办理、升学辅导、就职辅导等相关境外服务。未来将通过入股、收购和兼并等多种多样的方式布局和建设整个产业的生态链条,完成从留学前到留学中到留学后全留学生命周期的产业生态链条。”

由此可见,柳橙网和芥末网这两个新型“互联网+”留学机构对未来走的发展路径不太一样。行业里其他家又是怎么玩的?

2 其他两家:51offer去年开始拓展海外租房业务,顺顺做留学顾问O2O平台

51offer——

上海汇紫商务咨询有限公司旗下的51offer是一款帮助留学生一键式免费申请英国、美国和澳洲等海外大学的平台。除拥有中英网、中美网等,51offer还有提供留学资讯的媒体网站、论坛及粉丝群。

目前51offer从整个留学产业链入手,建立起了留学信息集合平台、免费留学申请平台、文书商城、签证住宿、学校公寓等留学服务,51offer COO徐蒙蒙日前向鲸媒体表示,“以后还会有海外市场就业等项目推出”。

去年5月下旬,51offer推出留学社交APP“Better”,Better可以让学生通过搜索国家名或学校名字加入群组,找到同去一所大学的同学。此外,Better还有语言考试准备、二手交易甚至各个兴趣细分的频道,希望通过社交的方式,解决学生在留学前后遇到的各种问题。

去年7月,媒体报道称,51offer在过去的两年中已经完成了Pre-A、A轮和B轮三轮共计5000万美元的融资。其中,在2013年9月获得涌金集团千万人民币的PRE-A轮投资,2014年4月获得美国硅谷第一的风险投资基金NEA的千万美元级A轮投资,2015年2月获得史带集团主投NEA跟投的B轮投资。

据徐蒙蒙透露,文书商城的收费只是传统留学中介向学生收取费用的5%-10%。而在获得融资之后,“51offer将文书这部分以补贴的形式免费提供给学生,只要学生最终获得了任意一所学校的offer并最终入学,51offer将给学生返回所有文书的费用。”

此外,2015年51offer开始拓展留学公寓业务,与英澳最大的公寓公司合作,覆盖英澳所有大学周边、拥有6万多个房间,51offer会围绕自己留学业务所覆盖的国家,逐步拓展学生公寓业务。

在进军留学后端市场的房租租赁细分领域后,徐蒙蒙也表示,51offer还将对前端的语言培训、后端的留学金融等相关业务和产品做更多探索。

顺顺留学——

顺顺留学前身是留学在线问答平台。2014年7月,创始人张都在杭州成立了Appliter,并获得IDG资本天使投资。2015年4月,公司新网站正式上线。

2015年6月初,曾任启德留学副总裁的张扬加入顺顺留学,担任CEO;张都任CTO。

同年6月中旬,好未来宣布投资顺顺留学1800万美元,除提供直接资金外,还包括以下三方面:将好未来旗下留学网()并给顺顺留学;将留学牌照并给顺顺留学;向顺顺留学开放好未来所有的线下教学资源。张杨曾对媒体表示:“顺顺留学30%的生源来自好未来,在这个行业,有生源就有了门槛。顺顺的真正价值在把控为高净值人群服务的入口。”

顺顺留学是一个留学顾问O2O平台,用C2B2C的模式连接顾问和学生:家长和学生可在线上挑选顾问,双方在线下的体验中心初次会面咨询。之后的材料制作、网申、签证办理、行前辅导等工作可协商线上和线下结合完成。在平台上,咨询费用全归留学顾问团队,顺顺不从中抽成。

据张杨介绍,公司最重要的创新是引入分级合伙制、改变利益分配规则。在传统留学中介机构,顾问们只能从每单交易抽成2-6%,而顺顺不强迫顾问接单、不从服务费中抽成,同时将管理权交给用户和市场,以节省管理成本。

同时,顺顺留学把留学中介的整套服务流程分成咨询签约、选校定校、文书制作、职业测评、网络申请、面试辅导、签证等17个环节,417个动作,通过自行研发的CRP系统能够追踪顾问与客户的每一次交互记录。客户还可以在每个环节进行评价,打分低于4分时中央客服将干预。价格方面,张杨声称,顺顺做到了比所有的中介的价格都低20%。

据了解,在顺顺留学的官网上也有一个问答社区,回答问题的不是像Appliter上那样的学长学姐,而是入驻顺顺的顾问老师。

此外,顺顺还上线了留学周边产品,包括“夏季课程、顺顺旅行、顺顺机票”三类产品,资料显示,去年9月旅游产品营收已经突破百万,未来公司还将进入更多的业务领域。

而对于盈利模式,去年张杨接受媒体采访时曾表示公司三年内不考虑盈利,“传统模式从第一天起就要想我怎么挣钱,但是互联网从第一天起想的是我怎么样培养客户习惯,所以至少三年内我们不考虑挣钱。”

3 互联网+留学模式对传统留学机构的冲击

从以上分析中我们发现,顺顺留学的模式和另外三家(柳橙网、芥末网、51offer)不太一样,后三者基本上把所有的业务都线上化了,从流量到转化到服务等,几乎是纯线上的方式;而顺顺留学有线下的体验中心,实际是打着线上平台的旗号做线下的事情,它依然靠着大量传统留学行业的顾问在做留学中介的事,从线上导的资源较少。

最近顺顺留学出现了顾问辱骂学生的事,传统留学机构启德也出现了退费难、维权难事件,两种形式下的企业在服务方面还有待提高,但在互联网+留学发生作用之后,新型机构对传统留学中介(金吉列、澳际、启德、新通、前途出国等)也形成了一定的冲击。

在政策、价格上冲击传统留学机构

以前信息不透明时,留学中介是“吃两头的”,一方面收取学生上万元申请费用,另一方面直接和海外院校签协议收取佣金(也有些学校在中国有招生代理)。而上述几家新型“互联网+”留学机构更多的是靠海外院校的返佣。

业内人士B先生告诉鲸媒体,英国、澳洲等国对研究生教育或对留学生有一定的政策影响,“去这些国家留学有一种机制:中国留学中介机构推荐的学生有招生的返点。所以一些新型“互联网+”留学机构对申请英、澳的学生可以不收取申请费,改从校方挣钱,一所合作院校的返佣甚至可达上万元。但如果学生想申请美国学校,基本上前100的学校很少有返佣的模式。”

即使如此,留学机构为了营收必然要拓展业务,就连做日本申请起家的芥末网也逐步开展做美国的业务,“基础申请部分实行免费,因为可以用英澳挣来的钱来补贴美国的业务,只要不亏钱就行。而一些高端的服务会收费,也有较大的收费空间。”

在传统留学中介中,申请美国学校的平均费用至少是2-3万。据了解,四五年前,新东方的精英计划(语言培训+留学申请)费用可高达20万;B先生表示,一些定位偏高端路线的机构,对一个学生收费最多可达到80-100万。“这类似于对赌,保录取,比如一定给你申请上哈佛、耶鲁、剑桥等。”如此看来,若新型“互联网+”留学机构的高端收费只收传统留学中介的二分之一,对消费者而言降低了不少。

销售费用高企,行业竞争激烈

大部分传统留学中介机构都依靠百度SEM投放来获取流量和资源。据B先生透露,留学行业的SEM在教育行业里是最贵的,“高峰时期一个点击可能接近100元,平均一个有效的咨询(从点击到筛出来有留学需求的客户)成本约400-500元,也有可能花了四五千的SEM才能有一个成交。”对比留学前端的语言培训市场,平均一个点击约5、6元,较高的可能达到20、30元。

对于如此高昂的营销成本,“新型‘互联网+’留学机构不太会通过百度来投放广告,因为跟他们根本飙不起”。从柳橙网和芥末网的招股书中我们也发现,二者主要通过线上线下相结合的方式做推广:线上依靠各类与留学或教育相关的论坛、高校BBS等在线交流平台、QQ群聊、微信群交流互动;线下则通过参加线下教育、留学相关活动,主动拜访有学生资源的个人工作室、培训学校、教育咨询服务公司等个人或机构等方式,建立合作关系。通过用户体验形成口碑宣传效应二次引流等方式获取直客。

目前新型“互联网+”留学机构都侧重向留学前端、后端服务发展,比如语言培训、海外租房、金融等,基本上都在向全产业链发展。“而在教育行业中,留学是一个特别重服务的领域,不同的顾问做申请的差异非常大,所以留学互联网化发展的较慢,也许后端服务的事情更适合用互联网的方式去做。”B先生感慨。一些专门做后端服务的公司(如做留学生租房平台的“异乡好居”、“Nestpick”等)去年也纷纷拿到了融资。

虽然目前没有实现盈利,但在互联网+留学发生作用后,各项服务被细分,服务过程更加透明,退费纠纷也许能得到一定管控。在很长一段时间内,传统的留学中介机构依然会存在,其中一些被上市公司收购的机构(如新通国际、太傻留学)还有几百上千万的盈利,目前启德的估值也超过60亿人民币,新型“互联网+”留学机构在这个领域的生存空间越来越拥挤,竞争也将更激烈。–END

我去过华恒教育的办公室,他们的营业执照是挂出来的,正规的一家公司,里面的基本是美国的图片,美国地图之类的,老师态度还是挺好的。他们的资质号也有的。我在涉外监管网上也看到了的。。。。

培训市场的现状

目前校外培训机构现状是:全国校外培训机构95%以上的市场份额被数量众多的中小型机构占据,“碎片化”特征明显,增加了有效治理的难度。而截止2018年8月,中国违规校外培训机构整治数量规模超5万家,其中违规校外培训机构涉及用户规模高达200多万人。

中国校外培训机构数量已达20万,到2020年,市场规模将突破1万亿。

调查显示,国内城市家庭平均每年在子女教育方面的支出,占家庭子女总支出的。的家庭对于课外培训或者辅导选择在语文、数学、外语等学科类辅导;的家庭支付于音乐、舞蹈、美术、书法等艺术类培训,用于体育类训练,其余则归属于科技类的培训。

当前,中国教育资源的不均衡,激发了强烈的教育培训需求,加之国家成立了校外教育培训监管司,这意味着校外培训行业资本将迎来退潮期,接下来正式进入百花齐放的教育时代。

从技术趋势来看,以互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的信息技术在教育领域中的应用将越来越广泛,教业务开始智能化、自动化和数字化。随着信息技术的日益进步,可以预见信息技术在中国教育领域必将得到更广泛的应用。

、书法培训市场现状根据国家统计局颁布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011),书法学校所处行业属于教育业(P82),细分行业属于文化艺术培训类(P8293)。根据中国证监会2012年修订的《上市公司行业分类指引》,书法学校所处行业属于教育业。根据《挂牌公司管理型行业分类指引》,书法学校所处行业属于文化艺术培训类。锋格练字班根据中研普华研究报告《2019-2025年中国书法学校行业竞争分析及发展前景预测报告》统计分析显示:第一节 书法学校所属行业规模分析企业数量分析根据教育部《2016年全国教育事业发展统计公报》的数据显示,2016年,全国职业技术培训机构万所,同比减少万所。全国共有各级各类民办学校万所,同比增加8253所,其中:民办幼儿园万所,同比增加7827所;民办普通小学5975所,同比增加116所;民办普通初中5085所,同比增加209所;民办普通高中2787所,同比增加202所;民办中等职业学校2115所,同比减少110所;民办高校742所(含独立学院266所),同比增加8所;民办的其他高等教育机构813所。另外,其他民办培训机构万所。根据行业统计数据显示,国内的教育培训机构约140万家。其中,年营收在350万元以下的小微型教育机构有120万家,占比86%;年营收在350万元至1000万元的中型机构有15万家,占比11%。中小型教育机构的总数合计占比达到97%。资产规模分析2017年,固定资产投资到位资金606969亿元,同比增长,增速比1-11月份提高个百分点。其中,国家预算资金增长,增速提高个百分点;国内贷款增长,增速提高1个百分点;自筹资金下降,降幅收窄个百分点;利用外资下降,降幅扩大个百分点;其他资金增长,增速回落个百分点。固定资产在教育领域的投资9324亿元。这个意义上来说,固定资产在教育中投资依然不足。教育产业在国民经济中有举足轻重的地位,良好的教育配套设施建设有助于整体教育水平和质量的提高,在保证教育投资额绝对数增长的前提下,也应尽力提高其在固定资产投资中的整体比例。教育培训市场的环境影响主要包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境。利润规模分析目前幼儿教育的市场规模约为3800亿,中小学教育(课外辅导+民办学校)市场规模约为6800亿,高等教育市场规模2530亿,职业教育市场规模约6000亿,语言学习市场规模约900亿,才艺培训市场规模约600亿,企业培训市场规模约1500亿,教育出版市场规模约350亿。中国已经形成完善的教育体系。在经济高速发展和产业结构逐步转型背景下,我国人才需求愈加旺盛,教育投入规模也持续扩大,目前已经形成了多种层次、多种形式、学科门类齐全的教育体系:包括学前教育、K12教育(小学、初中、高中/中专)、高等教育(专科、本科、硕士、博士)、继续教育、职业教育和企业E-learning(企业在线学习)等。在国家大力支持下,随着人们对教育需求的不断增加,教育行业发展迅猛,市场规模持续扩大。整个学前教育和职业培训行业表现出了良好的盈利能力,学前教育的行业平均毛利率为30%左右,领军企业的毛利率更是可达40%-50%的水平。职业培训的行业平均毛利率约为35%。受较高市场集中度的影响,领军企业的毛利率达到了50%-60%。市场规模也延续了之前较快的增长,常见的企业扩张方式包括一线直营、单店特许、区域特许以及二级特许。二、书法培训市场预测书法知识在高中语文试题中比重不断攀升,2020年占44分,今年书法知识分数高达60分;新课标卷作文等级评分标准中也明确对书写划分了三个评分等级;书法作为美育考核项目之一被纳入中考范围,将在2022年全面覆盖。截至2021年8月,已有9个省份开始“书法中考”改革试点,分值在10-30分。“双减”后,教育部将艺术划分到非学科范围,由此明确了书法的非学科属性。这也意味着,幼小阶段的书法课转身成为支撑教育公司转型素质教育赛道的重要力量之一。华经产业研究院预测,书法培训行业市场规模有望在2025年达到129亿元。截至当前,以“书法培训”为关键词搜索,企查查显示目前有75114家存续/在业的书法培训公司。课程、教材、老师是书法培训最重要的三个因素,其中师资成为最大难题——一是书法教师缺口大、二是书法教师资质欠缺。针对书法培训市场的 课程、教材、老师三大难题,来了解一下锋格练字教育项目加盟合作:、锋格练字的教材和课程:锋格练字的教材是由锋格练字总部教研团队专门为中小学生研发的易学、易掌握的实用性教材。特点是不临摹、不描红,练法不练字。针对影响练字的因素:不正确的写字姿势、不规范的书写习惯等,有专门的技巧和方法。考虑到因材施教的必要性,针对不同年龄段、不同基础的学员,制定了不同的教材和课程,主要分为以下四种:《启智幼儿版》基础教程:适用于幼儿园大班-1年级。教学内容: 书写启蒙,建立正确双姿,掌握拼音、数字、笔画及简单汉字的书写规律。《乐智少儿版》初楷教程:学前班至三年级学员,学习铅笔字 。教学内容: 矫正双姿,侧重笔画、笔顺、汉字结构、工整规范、章法布局。《慧智少年版》楷书教程:四年级至高中(应试群体),钢笔字。侧重汉字结构均衡分布、重心平稳、章法布局、快速书写。《创智青年版》行楷教程: 高中生、大学生、医生、教师等群体。教学内容: 减少点画,学习勾挑与牵丝,从而达到简易快速书写。锋格练字英语教材共分为两类:衡水体和斜体。衡水体简单、规整,易上手见效快,是阅卷老师喜爱的书写字体。衡水体圆润饱满,具有非常明显的特征。斜体是一种公认的、全球通行的英文标准书写字体,规范、美观、实用,斜体书写连笔较多,整体风格飘逸、潇洒。是一种应用性英文书体。锋格学员通过练线、练字、组词、章法四部学习法,能在短时间内大程度提升书写质量,增强自信、提升成绩。2、锋格练字的师资培训:师资,一直是书法培训项目的制约瓶颈,老师难找,老师难留,让许多书法培训机构头疼不已,锋格练字结合自身的发展经验,研发出一套专业、快捷的师资培养体系,帮助分校打造零基础标准化师资力量,解决了教培行业师资难关!锋格练字高级讲师培训内容包含:公司文化、锋格练字法特色、执笔、坐姿、汉字结构理论、均衡规律、偏旁部首与组字、章法练习、楷书、行楷、粉笔字书写技巧,老师如何授课,如何宣传招生等共计52项。有关机构预测,预计到2025年书法培训行业市场规模有望达到129亿元,这是一个相当庞大的市场。

留学中介市场现状

随着留学大军的不断扩容,留学中介机构也日益增多,由此也带来了不少问题。近日记者调查发现,多家留学中介机构在临沂开展业务,然而持有教育部门和工商部门“双证”资质的仅有一家。

业内人士提醒家长和学生,留学中介市场鱼龙混杂,在选择留学中介的时候一定要擦亮眼睛,首先要验明中介机构是否具备经营资质。

案例>> 5万元换来的文凭得不到认可

近几年,越来越多的家长选择让孩子到海外读书,但对出国的具体操作办法了解不多,大多数是求助留学中介。

兰山区半程镇吴先生的儿子是今年即将参加高考的艺术考生,但是艺术专业课没过,文化课成绩本来就不理想,升学无望,他想到了让儿子放弃高考,到国外读大学。对申请国外大学等事情一窍不通的他只能求助留学中介。

为了稳妥,吴先生打听了多家留学中介,并亲自到现场考察,“很多中介都说得天花乱坠,许诺得特别好,反而让我有点不敢相信。”

调查>> 一间房、一张桌、一部电话就能成中介

去国外留学越来越热,留学中介到底是个什么情况?是否符合家长的要求?

记者调查得知,目前留学中介市场鱼龙混杂,就临沂市区来说,目前大约有五六家做留学业务的中介,其中多数是一些劳务输出中介和语言培训学校在“兼职”做,有一家专业的中介是外地具备资质的留学机构在临沂开设的办事处。

合法的留学中介应当持有“两证”:一是教育部门颁发的“自费出国留学中介机构资格认定书”;二是工商部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的“营业执照”。

据了解,目前在临沂持有“双证”的留学中介仅有山教留学一家,在临沂的营业时间刚刚4个多月。 山东山教留学咨询有限公司总经理孙启超告诉记者,办理一个学生出国留学,中介公司收取的手续费用约为1万到万元,为了能在这块“蛋糕”上多咬一口,许多非法中介公司的欺诈手段五花八门。

记者走访了几家从事留学中介的公司,一间房,一张桌,一个人,一部电话的情况并不少见,咨询什么问题,工作人员都一问三不知,需要再打电话去咨询。

孙启超告诉记者,临沂的几家留学中介招来学生后,都“转卖”给大城市的中介,相当于二级或者三级代理,有的学生被转手好几次,如果到了国外遇到麻烦,找人时需要转几个弯,每个环节都可能推卸责任,解决起来就很麻烦。

同时,正规的留学中介跟学生家长签署的应该是教育部统一使用的合同,但很多中介都是自备合同,在其中巧立名目多收费,有些“霸王条款”。还有些中介虚报学费,而根据规定,留学中介只能收服务费,不能代收学费。

提醒>>

欺手段多 留学擦亮眼

孙启超说,涉足留学中介这个行业后,了解到留学中介的欺手段很多,令不懂行的家长防不胜防,有意送孩子出国留学的家长一定要擦亮眼睛。

具体如何防,孙启超给出以下建议:通过正规渠道了解拟留学院校的资质情况,查看驻外使领馆对该院校的认证文件。

签署出国留学服务合同时,除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外,还要注意合同里署名的留学中介机构名称是否和“资格认定书”上的名称相符。

在缴付有关费用时,记得索要有效发票或盖有公司财务专用章的收据,可以避免不必要的损失。

专家支招

要慎重考虑,正确评估学生本身,适合留学才作打算

牢记走正规渠道,可到教育部门咨询核实中介组织,选择有留学资质的国外正规大学

一般来说,留学移民服务机构很少直接对外招聘,行业内人才流动相对封闭,大多依靠内部推荐或者猎头。然而近日记者发现,大型招聘会上不时出现留学移民中介机构的身影,咨询顾问、高级文案、市场经理成了热招的职位,求职者对这些职位应聘踊跃。

人才现状:流动率高

记者从数家留学移民中介机构了解到,该行业人员一直保持着高流动率,特别是“咨询顾问”等核心职位。业内人士分析说,高流动率主要有两方面的原因:一是行业面较窄,发展空间有限。中介机构大多规模不大,且鱼龙混杂,一些从业者工作1-2年后,发现自身的发展空间有限而纷纷跳槽。另外,针对不同国家的留学移民业务,容易受到各国留学政策的影响。比如某个阶段日本留学签证紧张,那么对日咨询顾问业务量就会下降,从业人员会转行或换岗;二是优秀从业者喜欢自立门户。该行业进入门槛不高,每成功推荐一位学员出国能收取万元的中介费,国外学校还会给予一定比例的佣金,因此中介机构的利润较为丰厚。部分工作2年以上、掌握国外某校合作资源的从业者,会选择自立门户开公司。

此外,留学移民市场在经历了2002年前的高速增长后,从2003年开始趋于平稳,2004年的出国人数较2003年下降了,其中自费出国留学人数降低了。留学市场的萎缩让中介服务机构竞争日趋激烈,于是一方面优秀人才流动率高,另一方面市场竞争又要求高素质的咨询服务人才加盟。再加上中国加入WTO后,对教育行业逐渐放开,行业扩容,该行业对优秀人才的需求和争夺可见一斑。日前正热招的有上海凯业、上海外劳、上海文宣、上海华侨因私出入境服务有限公司等机构。

人才需求:全方位提升

在前几年出国留学的高峰期,中介机构存在着服务质量不高、项目信息不准确、项目论证不充分、因商业利益驱动产生不诚信服务、从业人员个人素质较低等问题。2003年后,市场的稳定性和规划性加强,行业对人才的要求也逐渐提升,主要体现在以下三方面:

学历要求提高。如今对于文案、市场、顾问等从业人员的学历要求普遍在本科以上,还需要英语流利。特别是咨询顾问的职位,要求有海外留学背景或者海外生活工作经历,这样在与客户对话时,能把自己的学习体验带给客户,让双方的对话更加生动,更能取得客户的信任。

素质要求提高。除了学历的要求外,应聘者是否具备良好的综合素质,这点颇为关键。华侨因私出入境服务有限公司招聘负责人告诉记者,公司看重有潜力的人才,他可以不熟悉留学中介业务,但是必须具备四点素质:有广博的知识面,面对提问反应灵敏,有快速学习能力,有耐心、不厌其烦。这样的人才经过行业相关知识的培训后,很快就能上手。

经验要求对口。由于行业流动率高,因此较少企业愿意培养新人,大部分企业都倾向于招聘有2年以上从业经验的人才。目前,英国、澳洲、加拿大、新西兰、新加坡等国家的留学业务正处于高峰期,而每个国家的政策、留学移民门槛、签证要求、学校情况都大相径庭,因此机构更欢迎有与公司合作国家相关工作经验的人才,对经验的要求更加苛刻。

紧缺岗位:集中在三类

综合各家招聘机构的需求,目前业内热招的职位主要集中在高级咨询顾问/咨询部经理、高级文案、市场/运营/品牌经理三类。根据经营规模不同,每家机构需要的咨询顾问在3-10名不等,文案在1-2名左右。大部分机构都透露,虽然总体需求人数不多,但是招聘困难重重,各个职位的应聘者都较多,真正符合要求的人才却很少。

拿咨询顾问来说,它作为留学移民中介机构的核心职位,工作内容是负责接待意向客户,协助提供专业的投资、技术移民分析咨询,为客户出具标准的评估分析报告,指导客户准备签证文件,根据时间进度表及时跟踪客户申请进程,向客户提供优质的个性化后续服务。咨询顾问的能力直接决定着机构的业绩好坏以及机构的形象和口碑。咨询顾问的工资采用底薪加提成的计酬方式,做得好的每月收入可超过1万元,然而高薪并不能引来优秀的人才。

另外,市场经理的合适人选也较为缺乏。负责开拓市场、推广品牌、打造机构知名度的市场营运经理岗位非常重要,需要确定市场发展战略,为机构树立健康的市场及品牌形象,并根据不同产品实施不同的市场开发方案,负责与客户沟通、联络,巩固、扩大客户范围,完成经营目标。随着各机构加强市场营销、品牌宣传的力度,市场经理还需熟悉品牌策划、媒体策略等公关手段。

负责外宣的文案也较难招聘,其薪水在2500-3000元左右。

相关链接:职位要求一览

1、高级咨询顾问:本科以上学历,综合素质良好,有3年以上留学中介服务行业销售、咨询相关工作经验,优秀的英语听说读写能力,有海外学习工作生活经历优先。2年以上团队管理经验,有一定客户心理分析能力,有极强的沟通能力、亲和力和计划协调能力,熟悉相关法律法规及行业特性。

2、高级文案:一般要求中文及相关专业本科以上学历,有扎实的中文文字功底,需要对行业制度、出国业务知识有相当的了解,能及时掌握各国出入境政策、动态,并找到行文热点。有些公司甚至还要求文案有英语文章的撰写能力。

3、市场/运营/品牌经理:营销、广告、中文、传播等专业本科以上学历,4年以上工作经验,能独立确定市场发展战略,为公司树立健康的市场及品牌形象,并根据不同产品,实施不同的市场开发方案。

对于有意留学的学生而言,这个暑假正是一个绝好的机会。近日,前往留学中介咨询的学生和家长日渐增多,语言培训学校的报名也逐渐升温。对于留学而言,这个暑假怎么利用才最合理?如何选择最合适的留学中介,让自己既节省时间,又能得到最合理的留学规划呢?

行业现状

留学咨询逐步升温

高考后,留学咨询升温。每年高考前后是应届高中毕业生咨询留学的高峰期,前来咨询出国留学的人数也明显增多。随着留美形势的继续看好,截至目前,2011年高中应届毕业申请留学美国的人数占到了他们所有申请留美学生的35%左右,明显高于往年,美国仍然是出国首选。

这三个月的暑假对于高考后办理留学的学生来讲至关重要。

伯乐留学总裁刘诗民认为,高考后如果有学生着急办理出国留学,暑假这三个月非常重要。利用暑假尽快与留学顾问面谈并尽快确定留学方案开始前期准备,特别是赶在院校放假前,否则,相关院校文件不能及时开出将影响开学季的申请。

专家观点

暑假正是留学好时机

对于有意留学的学生而言,高考后正是一个准备留学的好时机。启德留学总经理张超认为,一般来说,留学准备需一年的时间,高考生完全可以利用这个较为充裕的'时间准备语言,以及留学相关准备,比如说选国家、选学校、选专业,进入申请的各项资料的准备。他建议家长在这个时间内要多方了解情况,向专业的顾问进行咨询,避免因盲目申请留学而耽误了孩子留学大事。

张超建议,有以下几个方面的问题:首先,应该抓紧时间,在出国前强化英语。如果申请了2012年9月入学,那么更要集中精力强化英语以便更好适应国外的学习;其次,应该适当地准备所要学习的专业课,提前预习相关中文教材的内容;第三,要培养独立生活能力,增强沟通交流,学会一些基本的生活技能。

暑期留学市场超火爆,挑选中介首先看资质

家长学生应合理分工

凌建议学生及家长在暑期进行分工:学生着重准备语言培训和考试,家长与留学顾问积极沟通准备各种申请材料和留学资金。

然而,留学并非暑假才该考虑的事情。总裁张瀚表示,如果学生有出国留学意向,不只是暑假,应该安排充分的时间提前做准备,包括心理准备和经济准备。他认为,留学与国内读大学不同,对独立生活的能力和适应能力要求很高,所以必须做好心理准备。而经济条件更是出国留学的前提,他表示自己最反对的就是留学成为家庭和孩子的负担。他认为,家长在经济条件不允许的情况下,还坚持选择把孩子送出去留学,是不理智的选择。

业内分析

三类群体关注暑期留学

表示,暑期正是留学市场传统的旺季,暑期前来咨询和办理留学的群体主要有以下三类:

1.想出国就读本科的应届高考生。一些对于自己预期的国内录取结果不满意的学生在高考后开始将目光转向留学,希望能通过留学得到更优质的教育或取得含金量更高的学历。

2.准备未来学习规划的其他在校学生。在读的本科生、高中生也进入了暑假,家长和学生们也开始有时间思考未来的规划,因此这一阶段内,整体的咨询和办理量也都在上升。

3.想参加游学项目的学生。暑期很多家长会为学生选择安排国外游学。游学主要针对初中生和高中生,有助于学生短期提高外语水平,增强学习兴趣并扩大知识层面,还可趁此机会提前了解和适应当地环境。

留学培训市场现状

学习谷在日本留学培训方面做的还是挺好的,和其它机构不同的是,其专注日本留学培训,而其他的机构范围广,而且其通过率高,深受大家喜欢∞

新通留学蛮不错的,我这边是公立学校,一年6-10万不等吧。

2017年9月12日首都经济贸易大学培训中心/出国留学培训基地在北京市昌平区砺志国防教育培训学校大礼堂召开2017国际教育及留学规划讲座。首都经济贸易大学密云分校大一新生在军训基地统一安排下有序进入会场,认真听取讲座。下午2点整,国际教育及留学规划讲座准时召开,由首都经济贸易大学华侨学院副院长/校培训中心执行主任/出国留学培训基地执行主任陈洪海院长为大家作出了精彩的演讲。就我国留学市场的发展趋势,以及各个国家的留学政策、教育体制、录取情况等多方面的信息,陈院长围绕留学大数据进行了分析,结合首都经济贸易大学历年来出国留学实际情况为同学们指明了新的学业规划道路。 会后许多同学留下来向陈院长讨教出国留学经验及学业规划等问题,得到了针对性的指导。首都经济贸易大学培训中心/出国留学培训基地为密云分校学生量身定制3+2+1、3+1+1特色项目,具有降低留学成本、专业留学指导、多层次院校申请、归国学历学位等优势。 希望通过本次演讲,为同学们拓宽新的学业道路。

主要是为了引进国外优质教育资源,培养国内急需的国际化技能型人才,促进中外教育合作与交流所出的项目,是在中国(教育部)留学服务中心的大力支持下,学校开办了2+2国际本科教育项目和1+3国际名校预科项目的,课程体系完善,教学理念先进,还是很不错的

很难说清楚到底哪家中介好,适合自己的就是最好的。

首都经济贸易大学出国留学培训基地 为中国(教育部)留学服务中心在北京地区共建的唯一一所财经类出国留学培训基地,是教育部规范出国留学市场秩序、建立出国留学示范样板的重要举措。中国(教育部)留学服务中心对留学基地教学培养予以政策性指导,为出国留学培训基地学生提供统一入学注册备案。首都经济贸易大学负责留学基地具体建设与管理,依托学校国际化教学师资队伍和配套资源优势,发扬华侨学院全英文教学传统,通过引进国外优质教育资源,面向广大留学项目学生提供出国留学相关课程,成绩合格且符合国外院校录取条件的学生可豁免相应的课程或学分。出国后学生可以申请免修国外大学的部分学分课程,从而缩短在国外的学习时间,并大大减少留学成本。

据羊城晚报:1月7日,由羊城晚报主办的“2009羊城优秀教育产业颁奖典礼”在羊城晚报印务中心成功举行。到此,历时两个月之久的2009年度羊城晚报教育产业的品牌评选活动拉上了帷幕。

此次评选包含了留学、移民以及培训三个行业。活动经过版面预告、网络投票、渠道投票的环节后,评选组委会收到了大量消费者的反馈意见。在行业专家的权威指导下,组委会结合消费者的意见,一共评出27个获奖机构以及3名行业风云人物。

组委会负责人表示,此次评选目的在于梳理2009年以来教育行业的市场发展脉络,发掘有责任、守信用,以市场的良性发展为己任的品牌企业,以便消费者更好地认识和选择教育机构。

近两年来,出国留学规模创历史新高。2008年全年出国留学人数达万人,2009年达到20万人,中国学生赴海外求学展现出一片欣欣向荣的景象。这个特殊教育产业行业的兴旺,对中介也提出了更高的要求。不少市民认为,中介不但应该把学生单纯“送”出去,还要根据学生的特长和社会发展现状,对学生未来的发展给出规划建议。

展翅:从办中介到办教育

“以前,社会对留学中介有些偏见,觉得中介是一个利用信息不对称来赚取不合理利润的行业。因此我们一直主张‘去中介化’,要求我们从自己做起,能够真正为学生创造价值。”启德教育集团总裁李朱表示,当学生把他的前途,把未来交给你的时候,你必须对得住他们的家庭。

李朱说,留学顾问的定位不是留学信息的简单提供者,而是教育工作者或人生规划师,性质与大学里的大学辅导员和招生办的老师类似。“为合适的学生找合适的学校,留学顾问作为学生的选校规划专家,顾问的专业能力也决定了留学规划和申请的服务高度。我一直强调,留学顾问应该用教育工作者的心态来服务学生,为他们的未来铺路。”

“中国有一句老话,女怕嫁错郎、男怕入错行,一个好的学习经历能促进甚至造就学生今后的发展。在跟国内大学生交流的过程中,我可看出很多高校学子非常担心目前国内的就业形势,焦急地为自己考虑出路。然而存在的矛盾是,他们对大学生活依然迷茫、对如何学好本专业知识、怎样培训好职业能力依然困惑。大学生非常需要各行业的成功人士给他们一些规划学习、规划工作及规划人生的建议和指引。”

“咨询留学,我们首先要使用先进的人力资源测试软件对学生自身情况进行科学测评,在对学生的学习能力、语言能力、性格特点深入了解后再帮助学生进行科学规划,以我们多年的专业经验帮助客户确定留学方案:去哪个国家,读哪个专业,去哪所学校是最佳选择,甚至包括毕业后的就业方向,我们都可以提供非常专业的方案。”

共赢:留学、语言培训整合发展

目前,越来越多的留学中介机构开办雅思托福等出国培训。据了解,目前广州的留学中介机构中,开办雅思培训的有启德教育、艾迪留学、世纪桥等。同时,新东方等传统的语言培训机构也有意向留学进军。

国家留学基金管理委员会东方国际教育交流中心广东分中心主任表示,语言培训已成为出国留学准备的一个重要组成部分。留学中介机构通过整合产业链,加强留学前的培训以及后续的相关服务,这是留学中介集约化发展的方向之一。通过整合发展,也能为准留学生提供一套完整的优质的服务。

艾迪留学广东分公司谢杭东表示:“留学机构办理培训和培训机构办理留学,或者留学机构和出国类培训的机构合作,这早已经是大势所趋,在2010年,这方面发展会更加快速。这是一件好事,因为留学和之前的外语培训其实是密不可分的,按照留学计划,合理地安排培训的时间,才能够更准确和更有效,否则难免出现参加了培训,却错过了留学时间;或者先计划好了留学方案并开始办理,才发现培训时间不够等等情况。”

因此,把留学和培训放在一起综合考虑规划,才可能避免这样的情况,这也是进一步提升留学行业的服务水平的需要。

尽管面临着来自留学中介机构的竞争,传统的英语培训机构依然信心十足。环球雅思广州分校教学有关负责人表示:“我们的优势在于更专业地投入教学,侧重把雅思教学和大学技能教学结合起来,让学生不仅通过考试,将来在国外学习中也能得心应手。”

展望:期待更多优质项目

近年来,国家提供给高层次符合回国创业条件的海归丰厚的就业启动资金。张菁表示,学生出国前,选择优质的项目已经显得越来越重要了,如果单纯为了出国而出国,则不可避免地成为“海待”。实际上,留学应该以学习国外最先进的科学技术知识为目的,并要求学到能为中国今后社会发展所需要的知识,这样才能通过留学使自己变成有用的人。

随着中国的国门的进一步打开,国外很多优质的留学项目逐步对国内学生开放,学生和家长应该多了解、考察国外项目的优劣。从自身的特长和地区的经济发展趋势选择合适自己的留学项目。

优势项目逐步进入国门的这种大趋势,对留学机构的健康有序发展提出了明确的要求,跟不上项目调整变化的将被淘汰。